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带408去治愈隐疾

2015-01-21
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今天想分享自己的半轴油封漏油的故事,如果正好碰到有一样状况的,不妨也到去查查,是不是和我的车一个原因。各位见仁见智,不喜也请口下留德。很多人对4S店印象不好,我自己也有切身感受,我也只是个普通车主,写的东西也都是自己这次的真实经历和感受。

我的车是408的13款水晶银(PE-9),2.0手动档。13年2月初,很欢喜的和家里人出门串亲戚。吃午饭前,亲戚问我你车底下怎么滴答滴答漏油呢,探头往车下一看,果不其然,油一滴一滴落在地上,都有巴掌大一滩了,害怕是机油漏了,用机油尺查了没少,像所有没经验的新车主一样,慌慌张张给路程比较近的4S打电话(因为家离北京30公里),告知下午一点就不接车了,公司放假,要修就得等春节后了。于是急急忙忙开车直奔来广营的天之龙,店里检查了一下,告知是变速箱油,从左半轴的半轴油封处漏的,可能是装配的问题。

于是走了索赔,店里几个人拆了轮子,下了半轴,更换了油封,结果还把我的前轮轮毂给磕坏2处。给变速箱加了油,我签字以后,像所有小白一样松了口气回家去,心里一块石头总算落地。谁知这刚是个开始。

13年5月底,应该做首保了,又去了天之龙,不了解车的标准保养检查流程,只是稀里糊涂做了保养就回去了。事后想想,如果当时看着施工,按照流程检查底盘就好了。

13年12月底,顺路去老包那排查个小毛病,师傅给做了底盘检查,说底下怎么有油呢,果不其然,变速箱壳体上粘附着很多油,发动机护板上也不少。就和师傅说了以前半轴油封漏油的事情。当时的师傅告诉我,不好说是怎么个情况,可能是油封漏油,也有变速箱漏油的可能,虽然发生的机率不大但也不能排除,保内还是先去4S看看。

这个烦躁,真是让我欲去不能……我买的又不是漏油王……师傅把变速箱下面的油清理干净,我又急忙从霄云路开到来广营。

4S当时的技术专家升车看了看,变速箱上的油又出来不少,也不好判断,清洁周围,加了显影剂,补了点变速箱油,让我先跑跑,过两天好回店检查,并且明确告诉我,即使是变速箱漏油也不可能给你换,也就是拆下来,刷上胶,再给你装上。现在想想真是脑抽,就认准那了。

几天之后的一个下午,随便找了一个汽修店,打起来看了一眼,果然油又在了。又去天之龙,只认识天之龙啊,去来广营路好熟啊……

技术专家解释了几句,告诉我住院吧。只好坐车回家,坐车事后真心觉得家好远啊,到家刚喝了一杯水,电话来了,您的车修好了,又半轴油封漏油,还是半轴油封漏油,总是半轴油封漏油。给您换完了可以取车了。变速箱底部的油,是半轴转动的时候把变速箱油甩得到处都是。心里各种不舒服,第二天到店取车时间已经有点晚了,店里也没有主动让我看车况,直接给我钥匙走人。

2014年6月正常保养,换油封,有点认命的觉悟了,谁叫赶上了呢,再说这车除了漏油也没别的毛病。平时开着也挺好的,跑高速、走烂路也从来没撂过我。

14年10月,像往常一样在群里聊天,京狮会的一位素未谋面,但平时给了很多指点和帮助的老师,送我2张金泰凯迪的工时费代金券,小八的命运齿轮开始转动了。

这老师有句话说得很对,金泰凯迪是国企,员工生存压力小,能把更多的精力放在主业上。金泰凯迪和以前去的那家果然是不一样。我是做保养去的,接待的小许很认真的记录了我反映的半轴油封的问题,并且和车间进行了沟通。征得同意,我参观了一下车间和维修过程。

车间用的是剪切式举升机,柱子上有透明的塑料盒,里面都是小石子。接车入位,各项检查都没有省略。保养之后的发动机舱清洁让车里清清爽爽。

举升机上三步检查轮胎气压。测胎压、充气、气门嘴点水检查是否漏气、最后拧好气门嘴。

维修车间的经理张军,仔细听了我做的情况介绍,看到变速箱下面的黑胶也觉得奇怪,但是按照时间来算,那家店从接车到给我打电话,应该没拆变速箱,只是在外面刷可一道胶,刷得真丑啊。

张经理动手检查了10多分钟,拆卸了半轴以后,检查了半轴接口,半轴支座,用砂纸仔细打磨了一下半轴,又摸了半天,各种检查,又把右半轴给拆下来一起看。最后,又给我换了一个油封……呃,开玩笑,他告诉我,经过排查,应该不止是油封的问题。半轴的位置有松动,间隙过大,导致半轴转动不同心,变速箱油随着半轴的转动就溢出了。

店里的索赔员MM和张军经理仔细核查了现场,索赔了左半轴,垫片,方向盘。告知我大概一周时间到货,会第一时间通知我到店安装。

说起方向盘,手动豪华版的方向盘开了近两年,不知道是不是我的手劲有点大,每次开完左手都是黑渣,掉皮有点厉害。



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